يهدف هذا الملف إلى تسهيل عملية تتبع الطلبات ومعالجتها بشكل فعال ومنظم.
يحتوي الملف على أقسام مختلفة مثل :
-
- تاريخ طلب
- اسم ولقب زبون
- بلدية
- ولاية
- رقم هاتف زبون
- اسم منتج . سعر منتج .
- اسم مؤكد الطلب
- نوع توصيل
- شركة توصيل
- حالة طلب
وغيرها من المعلومات الضرورية. يعمل الملف على تتبع حالة الطلبات من المرحلة الأولى حتى التسليم النهائي، مما يساعد في تحسين خدمة العملاء وزيادة مبيعاتك